プライバシーポリシー

ことのココタチ オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
■通常送料
北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県:847円(税込)
青森県/岩手県/秋田県/和歌山県/滋賀県/奈良県/京都府/大阪府/兵庫県:616円(税込)
岡山県/広島県/島根県/鳥取県/山口県:693円(税込)
香川県/徳島県/愛媛県/高知県:770円(税込)
沖縄県:1,144円(税込)
上記以外の都道府県:539円(税込)
※一部離島への配送につきましては、弊社規定の送料に加え追加配送料金がかかる場合がございます。
その場合、ご注文確定後に別途追加配送料金のご請求をさせて頂き、ご了承頂いた後の出荷とさせて頂きます。
そのため、出荷までお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ネコポス(1点のご購入のみ 2点以上は不可)
●ネコポス(クロネコヤマト)でのお届けとなります。

注)配送方法のご選択時にネコポスをご指定頂いた場合でも、ネコポス制限サイズを超過するサイズでのご購入の場合はネコポスでの配送が出来かねます。その際は当サイトよりご連絡を差し上げた上で通常の宅急便での配送とさせて頂きますので予めご了承ください。

●送料は全国一律350円(税込385円)となります。

RETURN 返品について

不良品
品質管理には万全を期しておりますが、万一開封時に破損品・不良品・異なる商品が届いた場合にはお手数ですが8日以内にメール:info@kotonokokotachi.comにご連絡ください。また、その際の返品送料は弊社にて負担させていただきます。

【お客様のご都合による返品の場合】
お客樣のご都合によるご返品は、未開封、未使用の場合に限り、商品到着後8日以内にメール:info@kotonokokotachi.comにてご連絡のうえ返送ください。その際の送料・返金にかかるお手数料はお客様負担とさせていただきます。
返品期限
商品到着後8日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様にてご負担をお願い致します。なお、開封済の商品の返品はお受けできません。また未開封の商品でも商品到着後9日以上を経過した場合、ご購入商品の返品はお受けできませんのでご注意ください。

運送には十分注意致しますが、万一開封時に破損などがございましたらお取替えさせて頂きます。

【ご返品の手順】
1、info@kotonokokotachi.comまでメールにてご連絡ください。
  受付時間:24時間
  ※営業日:月〜金10時〜18時 ※土日祝祭日は営業時間外となります。

2、製品を下記までお送りください。
  製品ご返送先
  〒158-0085 東京都世田谷区玉川田園調布1-11-14 株式会社茜空 宛

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